1. Cómo comprar en Scen&co.
Es muy sencillo: sólo tiene que elegir la/las obra/as, incorporarlas al icono pulsando sobre el botón “Añadir al Carrito”y tramitar el pedido siguiendo los pasos marcados en nuestro proceso de compra.
El medio de pago es mediante pago por Tarjeta de Débito o Crédito a través de la pasarela STRIPE.
En cada obra podrá encontrar su “descripción” e “Información adicional” donde podrá consultas sus características (enmarcada o no enmarcada; tipo de envase o embalaje; …) así como las condiciones de su envío. Existen obras que debido a sus dimensiones y características no podrán ser adquiridas directamente teniendo que proceder a su adquisición contactando con nuestro responsable de ventas.
Comprar en SCEN&CO es seguro, rápido y cómodo.
2. Forma de pago.
El pago se realizará mediante Tarjeta de Crédito/Débito. Con esta modalidad del pago, el cliente accede, directamente, a la página de la entidad financiera, a fin de introducir los datos de su tarjeta como paso final del proceso de compra. Es la forma de pago más rápida, eficaz y segura.
En el caso que quiera financiar sus obras pregúntenos y nuestra entidad bancaria le facilitará una forma de pago flexible para adquirirlas.
3. Gastos de envío y plazos de entrega.
Existen seis tipos de gastos de envío en función de las dimensiones, peso y características de las piezas:
- Envío Estándar: Nacional 10,00 € IVA incluido
- Envío Superior Nacional: 15,00 € IVA incluido
- Envío Premium Nacional: 150,00 € IVA incluido
- Envío Estándar Internacional: 25,00 € IVA incluido
- Envío Superior Internacional: 30,00 € IVA incluido
- Envío Premium Internacional: 300,00 € IVA incluido
Como nuestros productos son obras de arte, ponemos el máximo cuidado para tener la absoluta garantía de que las piezas son recibidas por nuestros clientes en las mejores condiciones. Por ello, existen obras cuya adquisición y envío deben concretarse directamente con nosotros. Estas piezas aparecen en nuestra tienda con el botón “Consultar”.
El plazo de envío variará desde 48 h a 72 horas para envíos nacionales y Portugal.
El plazo de envío variará desde 72h a 1 semana para envíos insulares e internacionales a países de la Unión Europea.
Nos mantendremos en contacto con usted para que en todo momento sepa cómo va su proceso de compra.
4. Derecho de desistimiento
Si no queda satisfecho con los productos comprados en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en el punto 11 de nuestro Aviso Legal.
5. Garantías.
Todas las obras de nuestros artistas son originales. Junto con la misma, recibirá un Certificado de Autenticidad firmado de puño y letra del artista.
En caso de que reciba alguna de nuestras obras defectuosa se procederá según corresponda a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para nuestro cliente.
El plazo de garantía es de dos años desde la entrega de la obra.
El cliente deberá informarnos de su falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Desde Scen&co le ofrecemos toda la información y asistencia tanto antes de su compra como tras ella, ofreciéndole toda una serie de servicios posventa y asesoramiento.
Puede consultar más información sobre garantías legales en nuestro Aviso Legal.
6. Facturación.
Al realizar la compra está aceptando las condiciones de contratación y la recepción de la factura en formato electrónico. Si desea recibirla físicamente en papel y/o electrónica, puede solicitarlo a través de nuestro correo electrónico gestion@scenandco.es.